人民網北京5月29日電（記者孫博洋） 28日，中消協商品服務監督部主任皮小林做客人民網消費頻道欄目“消費洞察”，以“青少年近視現狀與網游消費體驗”為題，就相關的熱點問題發表了自己的看法。皮小林表示，網游防沉迷系統存在多種多樣的漏洞。

據了解，日前，中國消費者協會發布了《青少年近視現狀與網游消費體驗報告》（下簡稱“報告”）。報告顯示，中國消費者協會於2018年12月-2019年3月組織開展了青少年近視現狀與網游消費體驗活動，通過攔截訪問和體驗式調查等方式，以及通過召開學生、家長焦點小組座談會，進行深入訪談，共同聚焦青少年網游相關問題。

皮小林表示，從調查數據和體驗結果來看，多數青少年對於網游自我控制能力不足，需要家長學校進行教育疏導，尤其是通過良好的網絡游戲防沉迷機制等技術手段加強對青少年網絡游戲的種類、時長等綜合管控。

皮小林表示，網游運營商在限制未成年人進入游戲，年齡把關，建立“成長守護平台”幫助家長監控孩子玩游戲，以及在夜間設置時間點禁止未成年人上線游戲等做了一些工作，但這還很不夠，還存在著一些問題。

在談到網游防沉迷存在的問題時，皮小林表示，此次下載體驗的50款網游APP中存在著實名制不完善漏洞多﹔限制未成年人登錄時段與游戲聲稱不符﹔對未成年人游戲時長限制功能存在漏洞等諸多問題

報告顯示，在此次下載體驗的50款網游APP中，強制實名制的不足四成，且在強制實名的17款游戲產品中，9款產品未成年登錄保護機制存在問題，6款未發現啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制。

報告還顯示，超三分之一強制實名游戲未啟用未成年人登錄時段監護機制。17款強制實名的游戲產品中，10款對未成年人實施了登錄時段保護，游戲宣稱限制登錄時間段均為21:00-次日08:00﹔但體驗中發現《QQ飛車》《火影忍者》在21:00-21:59時段仍能成功登錄游戲。

此外，報告顯示，三分之一強制實名游戲未啟用防沉迷時長提醒及強制退出機制。實際體驗發現，17款強制實名游戲產品中，12款在使用未成年人身份實名登錄后持續游戲的情況下出現過健康游戲提醒。《火影忍者》《節奏大師》等2款游戲在持續游戲3個半小時的過程中一直未出現健康游戲時長提醒信息。

皮小林表示，體驗還發現，一些大的游戲公司的產品系列中，使用同一個未成年人身份注冊的賬號登錄同一平台某游戲產品被強制退出后，仍可以成功登錄同一平台的另外游戲產品，這說明有些平台的防沉迷機制在大的管理層面還存在明顯缺陷，渠道有待整合。

據了解，一些未成人同時在多個平台玩多款游戲，雖然各個平台有自己的防沉迷系統，但未成年人仍可以長時間網游戲，平台之間的防沉迷的系統如何打通受到關注。

皮小林表示，不同平台的防沉迷系統打通，在技術方面可能存在著一定的障礙，但企業願不願意擔負起這個責任則是最主要障礙之一。像騰訊、網易這樣的大平台內部的防沉迷系統都不能打通，它們之間的防沉迷系統也沒有打通。“如果是對國家和孩子未來負責的企業，或者從保護游戲產業健康發展的角度，應該從更高的層面建立整個平台系統，大企業有大責任，應該有更大的擔當。”皮小林說。

【專題鏈接】“消費洞察”欄目系列訪談:青少年近視現狀與網游消費體驗

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