新快報訊 記者陸妍思 通訊員 穗商務宣報道 近日,“杭州大廈營業5小時銷售額超過1100萬元”登上熱搜榜,報復性消費成為熱門話題。2月27日,記者從廣州市商務局獲悉,據全市批發零售和住宿餐飲行業的203家重點企業復工復產情況開展的問卷調查顯示,重點企業復工率已達90%,其中各大百貨、購物中心在做好防疫的前提下一直堅持營業不閉店。為在疫情防控進入新階段后提振市場信心,不少百貨商超購物中心均開展系列線上線下聯動的促消活動,活躍消費市場氛圍,隨著近日復工復產,消費市場可望實現觸底回暖。

擁抱線上推出“雲逛街”

疫情下,購物中心紛紛擁抱線上,線上商城、直播賣貨、社群營銷、1v1導購等各種形式的“雲逛街”模式如火如荼地進行。廣州天河城聯動植村秀,在抖音上為消費者上了一堂畫眉課;廣州K11聯動雅萌、時間廊、FILA、L'OCCITANE歐舒丹等多個品牌進行直播,推出前所未有的折扣優惠;正佳廣場旗下自營Hi百貨率先嘗試直播方式,帶來了非常可觀的銷售額,還將在3月份推出正佳廣場會員小程序,創建線上商城,可支持線上下單;“正佳自然科學博物館”公眾號則帶來“雲看展”體驗,讓消費者感受在手機裡逛博物館。

天環廣場與商戶配合一連17天帶來近20場直播,更邀請人氣美妝博主助力,微信小程序每日上午10點推出天環限定超值秒殺商品,活動期間消費滿1000元返100元美妝現金券,會員還可獲史無前例的5倍積分。

天匯廣場為多家商戶推出便民服務,讓大家足不出戶,好物到家,至2月29日期間,全場零售品牌線上線下購物,可尊享雙倍積分優惠。

凱德集團利用擁有超過1000萬實名會員的線上平台“凱德星”,通過專有渠道為會員快速提供相關組合商品,為已入駐的品牌創造了100%的線上增量銷售,如借助精准營銷助商場一閉店租戶線上2小時售出3000份商品,單日實現銷售41萬元。

廣百股份表示,1月24至2月23日期間,公司銷售同比下降幅度超過七成,在研究疫情后推出廣百電商線上銷售措施,主打民生商品的廣百超市京東到家平台上的訂單量大幅增加,同期每天接單量翻倍上升,實現銷售135萬元,訂單量高達10632宗。

新光百貨通過自營小程序“SimgoCARD”銷售各類消毒防疫產品並包郵到家;友誼商店利用官方微信“微百貨”共上架商品500多個,品牌專櫃利用商品電子海報開展“掃碼購”及微信群營銷,開展一對一高端會員導購,疫情期間“網樂購”銷售金額同比增長28%,最高客單價超8萬元,其中化妝品、超市商品較為暢銷。

各商場購物中心主動減租

面對疫情,各商場購物中心主動減租,與租戶共克時艱。廣州時尚天河宣布免除商戶1月28日至4月26日的全部租金,並對物業管理費進行減免;萬達廣場則免除1月25日至2月29日租金和物管費;凱德集團旗下商場包括樂峰廣場、凱德雲尚購物中心1月25日至2月9日期間的租金和物業管理費減半,同時對線上商戶減免最高3個月線上扣點;佳兆業商業廣州佳兆業廣場針對合作商戶推出1月25日至2月8日租金全免政策;維多利廣場為商戶免租金15天;東方寶泰為商戶減免2月份期間15-20天的租金;直通車實行在年初一到年初九給商戶租金五折的優惠策略;保利商業旗下購物中心年初一至年初六期間減免租金。

另外廣州市內各大百貨也推出減負措施。廣百對租用其自有產權物業的中小微企業及個體工商戶租戶,申報減免2月及3月的租金;摩登百貨率先免除場內品牌商家2月份銷售扣率;王府井百貨2月實行免租、免扣率、免物管費的優惠措施;新光百貨自1月25日起至2月給予租戶約50%租金減免;友誼商店對照“市十五條”對符合不同條件的租戶進行了相應的免租、減租。

預計3月消費市場可觸底企穩

2月10日起,隨著企業有序復工復產,各商超購物中心的銷售開始逐步回暖,預計3月份消費市場有望觸底企穩。

據正佳廣場統計,2月22日至2月25日總銷售額環比上升41.8%,因開放餐飲堂食,客單數上升90.6%。正佳廣場表示,將轉危為“機”,尋求文旅方面跨業跨界合作發展,策劃與電商平台和旅行社合作,把正佳廣場的文旅景區納入旅行線路,推出新的文旅產品,加速文商旅戰略升級。

摩登百貨最近一個周末消費開始回升,銷售額較前一周上升了3倍,接下來將與場內上千品牌廠商聯袂,舉辦千個品牌,大力度讓利低至1折,引導線上消費物流到家,解決廠商商品積壓與庫存問題。友誼商店近期消費有所回暖,但主要集中超市品類商品,緊接著將策劃“女士節”促銷,主推化妝品、春裝等品類。

2月10日至2月16日復工第一周,廣百門店實現日均銷售293萬元,2月17日至2月23日復工第二周,實現日均銷售414萬元,環比上升41%。廣百表示,待疫情結束后,將開展“摘下口罩,擁抱你”大型會員活動,包括以“輕鬆購、不提包”為主題,通過包郵的形式實現線上平台優勢線下化,通過會員系統面向全體會員發放疫后消費津貼,以此迎接消費者被積壓的購買需求,上半年“廣百之夜”大型促銷活動則朝著促進夜經濟消費方向進行策劃。

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