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"2000元提供50個生源線索"? "曹沖報班"被曝"忽悠式營銷"

2020年04月03日08:15 | 來源:中國網
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中國網財經4月2日訊 “2000元提供50個生源線索”?日前,有媒體報道稱,曹沖報班“忽悠式營銷”遭維權, 已有近200家教育機構負責人組成維權群,嘗試維權。

資料顯示,“曹沖報班”平台隸屬於山東點騰信息科技有限公司(“點騰科技”)。

對此,中國網財經記者致電點騰科技,相關工作人員表示,“上述情況要和相關負責人進行核實之后再做答復。”截至發稿,尚未收到任何回復。

被消費者投訴“不予退款、虛假宣傳”

據報道,“曹沖報班”平台承諾“為機構提供50個本地生源線索,外加宣傳策劃、50篇軟文撰寫,以及一系列技術支持,以上服務加起來,總計隻要不到2000元的價格。”

但是,有教育培訓機構爆料稱,有多家教育機構與曹沖報班簽署推廣合作協議后,曹沖報班並未履行合同上寫明的相應服務。合同上明確指出的生源線索,也遲遲不見蹤影。

“曹沖報班”網站顯示,該平台是為0-18歲孩子打造的第三方教育平台,目前已經聚集了“大智教育”、“優勝教育”、“希望美術”、“全納優童”、“金寶貝”等上千家優質培訓機構和千余位專業的心理咨詢師、老師等教育專家。

該網站還顯示,“曹沖報班”平台隸屬的點騰科技是一家專注於K12中小教育機構的創新科技企業。

“曹沖報班”官網

“曹沖報班”官網

記者注意到,除了上述教育培訓機構爆料外,有消費者曾於3月5日在黑貓投訴平台發帖稱,“2019年5月16日與‘曹沖報班’簽訂關於線上推廣服務相關事宜合同,合同內容包含推送名單及禮物贈送,但一直未履行兌現,存在欺詐行為。聯系客服也未得到任何回應。”

來源:黑貓投訴

來源:黑貓投訴

此外,記者搜索天眼查發現,有多名網友曾表示“曹沖報班”所屬企業點騰科技不靠譜。

天眼查的“問大家”一欄顯示,對於“有誰知道這家公司靠譜嗎?能合作嗎?”這一問題,有多名網友給出了自己的看法。

其中,有網友曾於2020年2月3日回復,“承諾的簽約一年如果不滿50個學員給按比例退費,現在我們簽約了三個月了,一個線索都沒有。已經召集到一個幾百人的群的受害商家了,大家都是一個線索都沒有。”

另一名網友於2月4日回復,“收了錢不管了完全沒有履行合同內容一拖在拖拿各種理由搪塞,希望有關部門嚴查。” 還有一名網友先后於2月5日、2月20日、2月23日進行回復,2月5日回復“現已確認100多家商戶受損”﹔2月20日稱“根本談不上靠譜,交錢后,銷售聯系不上完全就是一個傳銷公司。希望相關部門趕快管一管,他們還在不斷拉人。”

1980元套餐承諾“保底50名試聽學員”等服務

中國網財經記者以投資機構身份致電“曹沖報班”客服熱線,接線客服告訴記者,“教育機構入駐該平台的合同期為一年,保底推薦是一年提供50個試聽的機會,若一年未招夠50個學員,‘曹沖報班’平台會按照比例進行退費。”隨后,“曹沖報班”一位銷售人員聯系記者,並向記者介紹,機構通過審核之后,“曹沖報班”平台會對機構的課程、環境、師資力量等方面進行推廣展示,然后通過平台的引流和推廣,結合機構自身前期積累的用戶,根據用戶需求,推薦符合機構要求的用戶(距離機構3-5公裡),保証無效退款。

談及“曹沖報班”能為入駐機構帶來什麼服務時,該銷售人員表示,“因為是疫情期間,教育機構都開不了門,在此期間能做的是引流和推廣,讓符合要求的生源先集中到您這邊去,疫情過后可以推薦去您機構上課。”

該銷售人員稱,北京目前已經有600多家機構與“曹沖報班”合作。“合作之后,您的機構就可以面向這些客戶,再選出符合您招生需求、距離較近的用戶推薦過去。同時,合同簽完后,會有單獨的客服進行對接,大概3-5天平台就可以上線了,之后‘曹沖報班’會先在線上進行引流,保証在機構正式開門時能獲取足夠的生源。”

隨后,該工作人員分享了“曹沖報班”的服務套餐。該服務套餐名為“效果保障套餐”(1980元/件),包含“保底推薦50名試聽學員(附近3-5公裡)”、“按機構招生節點及節日精准招生活動策劃3次”、“‘曹沖報班’VIP會員(包括機構主頁、課程展示、課程試聽等)”、“一對一試聽咨詢數據微信及短信提醒”、“機構自助品牌軟文推廣50篇”、“招生宣傳海報自助工具”、“裂變招生專屬工具”、“爆款試聽招生活動”、“砍價等招生工具”9大項服務內容。

該銷售人員還提供了北京地區的后台數據,該截圖顯示,截至3月底,“曹沖報班”平台北京地區有181.40萬的精准注冊家長用戶,總訂單數為6125個,商家課程總數為710個。

此外,該銷售人員向記者透露,全國目前已經有2萬多家機構入駐“曹沖報班”,在30個城市上線,包括北京、上海、廣州、深圳等。

對於有教育培訓機構提到的“服務不到位,未按約提供生源和推廣服務”的說法,該銷售人員表示,“我們平台目前涵蓋了這麼多城市,肯定會觸及到一些地方平台的利益,有一些平台,利用機構還沒到服務周期,暫時沒有看到想要的效果的情況下,煽動詆毀我們平台,我們都已經發送律師函了,合作都是有正式的合同,我們會按照合同內容來履行服務。”

天眼查顯示,點騰科技成立於2018年6月7日,注冊資本為500萬元,經營范圍包括信息、計算機、網絡、智能技術開發、技術服務、增值電信業務﹔計算機軟硬件、數碼產品的技術開發及銷售﹔國內廣告業務﹔教育信息咨詢(不含辦學及培訓)﹔企業管理咨詢等。

李茂生為公司的法定代表人、執行董事兼經理,也是公司持股55%的大股東,劉青為公司持股45%的二股東。

值得一提的是,2018年8月份以來,點騰科技先后申請了“曹沖報班”、“曹沖英語”、“曹沖讀書”、“曹沖算術”、“曹沖媽媽幫”、“曹沖問答”等22個商標的注冊。其中,僅有2019年3月24日注冊的3個“曹沖英語”的商標是已注冊狀態(國際分類屬於廣告銷售、通訊服務、教育娛樂)。2018年8月1日申請的4個“曹沖報班”商標仍處於“初審公告”的階段,2019年申請的“曹沖問答”等其他商標仍處於“等待實質審查”階段。

(責編:劉卿、李棟)

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