人民網北京7月4日電 為助力網絡直播營銷行業健康發展，有效擴大就業、促進消費，攜手各地區各行業轉型發展，3日，由人民網消費頻道、人民優選與中國廣告協會聯合主辦的“擴就業 促消費”網絡直播營銷行業規范發展閉門研討會在京召開。

國家市場監管總局廣告監管司副司長劉輝

國家市場監管總局廣告監管司副司長劉輝表示，網絡直播營銷作為新的消費模式，發展蒸蒸日上。特別是疫情防控期間，其互動性、豐富性的優勢進一步凸顯。網絡直播營銷成就了營銷、激活了消費市場、帶動了社會就業、助力了脫貧攻堅。但是，網絡直播營銷呈現井噴狀態、表現火爆的時候，夸大宣傳、產品質量良莠不齊、售后服務難以保障、平台審核責任落實不到位等亂象也不能忽視，這背后折射的是行業機制的問題。

劉輝分析認為，網絡直播營銷中，直播是形式、是手段，最終交易的是產品。產品質量是否過硬、服務是否有保障、經營是否誠信公道才是決定消費者會不會再次購買的關鍵，才是提高消費者黏性的不二法門。因此，直播經濟也是口碑經濟，需要各方協同發力。

劉輝談到，今年6月，八部委聯合開展為期半年的網絡直播行業專項整治，國家市場監管總局也將配合中央網信辦制定網絡直播帶貨的管理規則，從壓實平台責任、保障直播內容合法、規范主播行為、從嚴管控特殊商品等方面提出建議，促進行業連續發展。

劉輝希望，通過各方共同努力，讓網絡直播行業越走越遠，讓消費者在放心的環境中提升消費體驗。

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