讓小店經濟真正“小而美”
“未來我們需要推進更權威、更全面、更科學的小店經濟評價體系,回歸‘小而美’的本質,更好地為小店經濟‘畫像’,隻有真實、客觀地反映現狀,才能為之后的發展指明方向。”
近日,美團研究院、上觀新聞聯合發布的《中國服務業小店經濟活力報告》(下稱《報告》)推出了全國首個“服務業小店經濟活力評價體系”,綜合小店供給能力、小店消費活力、數字化水平三個維度,為衡量各地方的小店活力提供了一套量化標准。同時,還為地方制定小店經濟發展政策提供依據,這也是對小店經濟評價體系建立的一次有益嘗試。
小店經濟正式進入人們的視野是在去年12月30日,國務院常務會議上,國家總理李克強指出,“要以更具有針對性的政策措施,發展‘小店經濟’,創造更多的就業機會,促進形成一批人氣旺、特色強、有文化底蘊的步行街。” 此后,小店經濟開啟了快速發展的步伐。
商務部數據顯示,截至2019年底,中國注冊小店8000多萬戶,帶動就業約達2億人,行業分布廣泛,服務和業態多元。正是因為小店經濟的豐富多樣,給監管帶來了一定的難度。此時,需要推進一個完善的小店經濟評價體系,來更好地評估地區小店經濟的質量,找到小店經濟的痛點,助力小店經濟健康發展。
在《報告》中,有三個維度來衡量小店經濟的活力,分別是數字化水平、供給能力和消費活力。在數字化水平方面,選擇了收銀管理系統覆蓋率和線上化率兩個指標來進行評估﹔供給能力方面則包含品類覆蓋、線上小店商戶佔比和高評分小店佔比三個指標﹔在消費活力方面,採用消費金額同比增長和消費金額兩個指標來進行計算。
報告所建立的評價體系較為完善和真實地反映了小店經濟的各個方面,這是一個良好的開端,預示著小店經濟在野蠻生長之后,也開始走上正軌。然而,筆者認為這個評價體系還不夠全面,還不足以充分反映小店經濟“小而美”的特性。
一直以來,小店經濟總是與環境惡劣相關聯,讓小店經濟真正實現“小而美”,一個干淨整潔的經營環境不可或缺。我們可以參考餐飲行業,建立一個兼顧更多行業的小店環境評價體系,包括空氣質量、牆壁清潔程度、污染物排放等指標,既可以反應小店經濟對於環境的影響,也能夠督促他們做好環保工作。
同時,小店經濟往往規模較小,流動性較強,可謂“鐵打的社區,流水的小店”。正是因為這種頻繁流動,讓小店與消費者之間建立的聯系較弱,導致許多小店經營缺乏長期發展眼光,因此,筆者認為還應當加入經營穩定性維度來對小店經濟的質量進行評估,比如加入開業3年以上小店區域佔比、小店經濟景氣指數指標等。
除此之外,社區關聯度也是評估小店經濟不可或缺的一個部分。小店滿足了社區的日常消費需求,而社區為小店提供了充足、穩定的消費群體,一個發展健康的小店必然與周邊社區聯系緊密,對周邊社區貢獻率較高,筆者建議可以採用生活必需品經營小店佔比,小店營收佔城市消費比重等指標來衡量小店經濟與社區的關聯度。
可以說,如今的小店經濟已經頗具規模,在社會經濟中的重要性也與日俱增,此時已經到了需要對其進行規范化評估和監管的時候了,正如李克強總理所強調的,小店經濟要合理布局,注重實效,防止一哄而上、搞形象工程,一個完善的評價體系能夠真實、清晰、全面地反映小店經濟的發展狀況和存在的缺陷,為下一步促進小店經濟健康發展提供科學的依據和指引。
竊以為,美團的《報告》為健全小店經濟評價體系開了一個好頭,但是在環境質量、經營穩定性等方面仍然還有改進和補充的空間,未來我們需要推進更權威、更全面、更科學的小店經濟評價體系,回歸“小而美”的本質,更好地為小店經濟“畫像”,隻有真實、客觀地反映現狀,才能為之后的發展指明方向。
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