今年央視3·15晚會曝光了在線職業培訓機構嗨學網招生亂象，記者注意到，涉嫌虛假宣傳、不退款等問題的培訓機構遠遠不止嗨學網一家。

　　近日，在黑貓投訴和聚投訴2個第三方投訴平台上出現了關於“山木培訓”“拖欠退款”、“霸王條款”、“培訓機構跑路”等方面的投訴。　

　　資料顯示，山木培訓即山木終身教育集團，1991年創立於廣東深圳，是一家全國直營連鎖教育品牌。目前在英國倫敦、劍橋、中國香港、北京、上海、廣州等30多座大中城市設有分支機構，開設有電腦、會計、外語、禮儀等十幾個專業。

　　有消費者6月12日在黑貓投訴平台發帖稱，2019年10月，他報名了山木培訓學習平面設計(共4199元)。報名前山木培訓平台稱20天內開課，但一直沒開課，期間一星期補一節課(50元/一節課)，共上18節課。之后和校方負責人協商把補課費用扣除，剩下學費退回。“校方起初說四月底退費，然后又推到5月底退費，最后說受疫情影響沒錢退費。”記者注意到，該投訴帖目前還處於待分配狀態。

　　另有消費者7月21日在聚投訴平台發帖稱，多名學生在山木培訓機構報名后，學校搬走了都不知道，校方未通知，退款一拖再拖，如今聯系不上老師，發信息也不回。“但能看到培訓機構老師至今還在朋友圈發廣告，這是我們的血汗錢，不止我一個人，是40多名學生，涉及金額高達十幾萬。”記者注意到，上述投訴帖目前正在處理中，涉訴金額高達20萬元。

　　另有消費者7月24日在聚投訴平台發帖稱，2019年10月18日，他在廈門市思明區山木語言培訓中心報名會計助理技能培訓，協議日期為2019年10月18日至2021年10月31日。但幾個月后，學校以裝修為由放假﹔后又因疫情，學校以無法面授為由，改為線上培訓。后多次尋問何時安排線下課程，校方總是推脫。

　　該消費者表示，“我們2020年6月22日去學校當面咨詢，發現集美區石鼓路樓上的山木培訓已換成考研機構，殿前校區的山木培訓換成服裝廠，才得知山木培訓在廈門的機構都撤離了，撥打投訴電話卻被告知讓等通知。與我同樣經歷的還有報日語、英語的多個學員，很多學員剛交學費，學校就沒了。”記者注意到，該投訴帖目前顯示正在處理中，涉訴金額高達10萬元。

　　記者就上述情況致電山木培訓客服熱線，相關工作人員表示，山木培訓目前還不能進行線下上課，“全國規定現在線下培訓課程還不能開課，北京這邊也不允許，是有明確政策的。”

　　對於消費者投訴“交完費，不退款就直接搬走”等情況，該工作人員回復稱，不了解此事。(牛荷)

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