人民網北京10月16日電（記者喬業瓊） 近日，中國消費者協會發布《“十一”消費維權輿情分析報告》顯示，今年“中秋國慶”假期消費負面信息主要集中在交通、旅游、娛樂活動、餐飲住宿等方面。其中，旅游方面，在熱度高景區事故方面成為突發事件“燃點”。

從本次監測的輿情反饋來看，旅游方面的“槽點”主要集中在三個方面：

一是部分游客不文明現象被普遍“聲討”。無論是踩踏草坪等群體“放飛自我”的行為失范，還是個別游客隨意丟垃圾、吐痰等“煞風景”舉止，都遭到輿論譴責。

二是部分景區服務水平低、態度差拉低游客游玩體驗滿意度。數據顯示，消費者壓抑許久的出行需求得到極大釋放，但部分景區在收費提示、設施安全、經營管理、服務態度等方面的短板引發現場糾紛和事后吐槽較多。

三是個別景區安全保障不到位導致重大事故。假期部分景區游客暴增、“打卡點”人數相對集中，隱患較多。同時，景區管理手段滯后、安全意識鬆懈、隱患防范措施缺位等成為突發事件“燃點”。

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