圖為訪談現場

人民網北京10月29日電 人民網消費頻道與中國消費者協會聯合策劃《消費洞察》系列訪談欄目，10月28日，邀請中國消費者協會消費監督部主任張德志、中國消費者協會律師團律師李斌做客訪談欄目，聚焦“網絡直播帶貨，行業監管該從何下手”，與網友進行在線交流。

據了解，針對網絡直播帶貨中的亂象問題，國家監管部門也在積極強化監管。日前，國家市場監管總局修改《網絡交易管理辦法》基礎上起草了《網絡交易監督管理辦法（征求意見稿）》，並向社會征求意見。14部門聯合開展2020網絡市場監管專項行動（網劍行動），落實電商平台責任、治理網上銷售侵權假冒偽劣商品等。

張德志表示，網絡直播帶貨涉及的相關法律較多，最基礎的電子商務法、消費者權益保護法，另外還有合同法、廣告法等。例如，涉及到電商購物節，各電商平台廣告消息推送等問題，2021年1月1號將要實行的民法典也會對其做相應規范，其中涉及到的消費者個人信息保護的問題，此前《消費者權益保護法》中也有相應規定。

“對於在電商平台購物的權益保護方面，消費者放心，也要有信心。”張德志表示，國家監管部門對於消費者權益保護方面有相對完整的法律體系，此前14部門聯合開展的“網劍行動”就是切實體現。

李斌表示，在國家監管部門的相關法律保護下，消費者仍需擦亮雙眼，維護自身消費權益。在直播間購買產品時，首先，明確產品的產地、生產廠家、產品規格等級型號，是否有質量保証，是否經過許可允許上市銷售﹔其次，消費者可以了解消費者權益保護法、電子商務法、民法典等相關法律，勇敢拿起武器保護自身合法權利。

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