為在疫情防控常態化情況下更好發揮電子商務穩外貿、促消費、助扶貧、惠民生的積極作用，日前，商務部開展了電子商務公共服務惠民惠企行動。此次行動在不斷優化全國電子商務公共服務平台現有服務事項的基礎上，再整合、匯聚一批優質社會服務資源，免費開放給廣大電商企業使用。

中國國際電子商務中心是惠民惠企行動首批10家合作伙伴機構之一，作為國家電子商務專業技術人員繼續教育基地，在商務部、人力資源和社會保障部的指導下，開展電子商務人才培養工作。電子商務在線培訓拳頭產品“億木課堂”是其自主開發建設的電子商務在線培訓平台。中國國際電子商務中心國際合作與培訓部副總經理李偉介紹道，該平台匯聚了電子商務領域知名專家的優質授課視頻，內容涵蓋數字經濟、電子商務政策法規、鄉村振興、農村電商、電商扶貧、跨境電商、直播電商、電商創新創業等，課程總數近200節，時長近2000分鐘。從2020年9月起，為全國電子商務公共服務網注冊企業提供持續一年的免費線上培訓課程，企業可以隨時隨地學習最前沿的理論知識和最新的案例分析。

此外，“中國國際電子商務中心與地方商務主管部門合作，把人才培訓送到地方，切實幫助全國中小電商企業提高應用技能，提升數字化運營能力，促進各地電商行業實現更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全的發展。”在李偉看來，目前，企業都在通過電子商務拓寬市場渠道、升級經營模式，但是由於電子商務產業發展迭代速度快，運營模式日新月異，中小型企業特別是電商企業很難及時獲取最新和更精准的經驗信息及相關知識。

電子商務公共服務惠民惠企行動的推出，著實解決了一大批中小企業在市場經營方面的難點、痛點，成為很多中小企業發展壯大的政策紅利。

政企攜手，各方聯動，高效協同，惠民惠企。李偉表示，開展電子商務公共服務惠民惠企行動是商務部堅決貫徹落實習近平總書記要求和黨中央、國務院決策部署，旨在將“為民為企服務”作為當前最重要、最緊迫的任務來抓，聚焦“企業發展痛點”“市場開拓難點”“政府服務堵點”採取的有力舉措。“商務部整合、匯聚了涵蓋數據分析、電商培訓、誠信建設、人才招聘、市場咨詢等方面的優質社會服務資源，免費開放給廣大企業使用，將會極大程度地解決企業實際工作中的困難，提升企業市場競爭力和經營實力。”（王旭光）

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