12月7日，交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室組織對嘀嗒、哈啰等順風車平台公司進行了提醒式約談。相關平台表示，將盡快落實整改要求。

提醒指出，近期媒體多次報道嘀嗒、哈啰等順風車平台公司產品有關問題，主要是“附近訂單”功能偏離順風車本質，涉嫌以順風車名義從事非法網約車業務，用戶頭像顯示性別、開展長途城際服務等方面存在安全風險隱患。提醒要求，平台公司要高度重視，認真落實企業主體責任，依法依規開展經營﹔立行立改，修正順風車產品，不得以順風車名義提供非法網約車服務，切實消除安全風險隱患﹔舉一反三，堅守順風車本質，採取有力措施確保順風車規范運行，更好地滿足群眾出行需求。

嘀嗒、哈啰公司有關負責人表示，將嚴格按照本次提醒式約談要求，對照問題盡快整改，依法依規開展經營，消除安全風險隱患，確保產品符合順風車要求。受聯席會議辦公室委托，浙江省杭州市交通運輸主管部門會同杭州市公安部門對一喂順風車進行了提醒式約談。

哈啰順風車在11月底關注到交通運輸部關於順風車行業的4點要求后，第一時間對照檢查，並積極啟動了部分產品的優化相關動作，優化后的產品將於近期上線。哈啰順風車將在各主管部門的監督指導下，以安全為紅線，持續為用戶提供綠色、便利的出行服務。

嘀嗒出行相關負責人回應稱，嘀嗒出行連續6年始終倡導和堅持順風車本質特征，堅決抵制非法營運，不把順風車做成廉價網約車，認真落實主管部門的工作要求。

提醒式約談表明，作為新生業態，順風車和網約車存在諸多本質不同，但部分產品功能在公眾認知中也容易發生混淆，因此，平台的產品和功能設置應更加精准反映順風車本質特征，並及時向公眾做好普及和溝通。

目前，嘀嗒出行已構建“覆蓋車輛准入、行前預防、行程保護、行后監管、平台安全支撐”的五大模塊、31項安全機制的安全體系，並通過“凌晨1點-5點停服”“長距離出行僅限800公裡之內”“虛擬頭像不顯示性別差異”等“場景限制”進一步確保運營安全。同時，嘀嗒出行已將“附近訂單”功能修正為更能精准反映順風車本質特征的“臨時路線”功能，讓“臨時外出”的車主能夠基於自身出行需求、通過商圈提前發布出行信息、快捷匹配順路乘客，共創綠色出行生態。 “臨時路線”和“常用路線”一起，共同受到平台每日接單次數及合乘價格限制，合乘價格為當地商業運營車輛定價50%左右的一口價，在嘀嗒平台上，任何順風車主都無法實現以營利為目的。

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