宜昌市消委會：推行線下無理由退貨 提升消費者滿意度

2020年4月26日，湖北省宜昌市消委出台《宜昌市線下實體店無理由退貨承諾指引》，並向全市實體經營者發出倡議，在全省范圍率先開展“線下實體店無理由退貨”工作。

推行線下無理由退貨

11月14日，宜昌市消委以此為主題創作的“想退就退—線下實體店七天無理由退貨”短視頻公益廣告在國家市場監管總局“第三屆315消費者權益保護公益廣告大賽”中獲得315公益獎銅獎。目前，宜昌市國貿超市、北山超市、雅斯超市、大潤發超市、東方超市、麥德龍商場、沃爾瑪超市、武商量販超市、萬富工貿及部分個體經營戶共203家經營主體施行了“線下七天無理由退貨”制度，另有44家保健行業協會會員承諾“30天無理由退貨”。（宜昌市消委會供稿）