江西省消保委：凝心聚力，共同譜寫放心消費新篇章

2020年4月起，江西省消費者權益保護委員會（以下簡稱“江西省消保委”）積極響應中消協“凝聚你我力量 讓消費更溫暖”大型公益活動的號召，主動作為，一方面在全省范圍內深入開展相關工作﹔另一方面同步動員廣大經營者和消費者踐行社會責任，共同參與活動。在這特殊時期下，充分發揮消費者權益保護組織在提振消費信心、促進經濟復蘇方面的積極作用，通過凝聚社會各方力量，穩步推進社會共治，不斷激發消費對經濟增長的基礎性作用，努力譜寫放心消費的江西新篇章。

探索解決預付式消費糾紛，試點家裝資金存管平台建設

8月中旬，江西省消保委聯合行業協會在銀行、家裝企業、消費者三方之間，搭建的家庭裝飾裝修資金存管平台正式啟動，即“保銀裝”。該平台通過銀行作為第三方對預付資金進行存管，為消費者預付的家裝資金和裝修質量上了一把“保險鎖”。江西省消保委將以此項工作為契機，擇機向其他預付式消費重點領域推廣預付式資金存管工作，努力營造良好的信用消費環境，促進我省預付式消費模式健康有序發展。

穩步推進線上線下同步，啟動實體店無理由退貨

江西省消保委於今年6月中旬，在南昌市正式啟動“江西省線下實體店7日無理由退貨承諾活動”，首批共有10大品牌在南昌市范圍內的102家門店參與，品牌涵蓋南昌市范圍內部分大型商超、品牌連鎖店、工廠直營店。8月14日，江西省市場監管局、江西省消保委聯合印發《關於全面開展線下實體店7日無理由退貨承諾活動的指導意見》，開始在全省穩步推進線下實體店7日無理由退貨承諾活動。通過讓消費者在線下享有“后悔權”，全面提升消費者線下購物體驗，推動線上線下經濟協同發展，有效促進消費回補和潛力釋放。截止目前，江西全省共有1104家線下實體店參加7日無理由退貨承諾活動。

聚焦兒童文具質量安全，開展市售產品比較試驗

兒童文具質量安全關系青少年兒童的身心健康，關系家庭幸福、社會和諧。今年5月至8月，江西省消保委聯合深圳市消保委等部門對25款市售水彩筆、馬克筆開展比較試驗，並於9月10日以新聞通稿形式發布比較試驗報告。比較試驗結果得到了江西質量報道、羊城晚報、深圳特區報、北京衛視等報紙、電視進行相應報道播出﹔超過20個微信平台以及44個高影響力網站進行轉載報道。

樹立綠色消費新風尚，推進社會共治新局面

江西省消保委聯合江西省市場監管局，面向全省餐飲服務單位和廣大消費者發出樹“光盤不剩宴 消費不浪費”新風尚的倡議，號召一起做文明踐行者，節儉文明用餐，杜絕鋪張浪費，以實際行動共同抵制“舌尖上的浪費”。發布國慶中秋雙節消費警示，再次倡議爭做綠色節約消費的實踐者，引導廣大消費者、經營者共同參與，推進綠色消費社會共治。向社會發布“拒絕野味，守護健康”公益視頻，視頻得到央視網、江西日報等30余家官方主流媒體轉載，觀看人數超過100萬。聯合江西省文明辦開展“文明健康，有你有我”公益宣傳活動，與8部門發布公勺公筷倡議，並起草了公勺公筷地方標准，將有關宣傳視頻、圖片投放到南昌17個地鐵站。發布三組劇情小視頻，從拒絕捕殺、交易、消費開展公益宣傳。