春節臨近，國內疫情防控形勢卻更加嚴峻復雜。為避免人口大規模流動引發更為廣泛的疫情擴散，各地紛紛倡導“就地過年”，這也讓剛剛有起色的旅游業備感壓力。

　　旅游春節檔受損

　　“春節7天營收肯定會有下降，與往年春節旅游旺季相比，今年入住率下降了不少，我們也下調了房間價格。”斯維登重慶協信門店店長歐茗嵩告訴國際商報記者，門店位於重慶解放碑區域，是旅游熱門區域。不過目前就防疫措施來看，重慶對外來游客採取的防疫措施較為嚴格，50人以下團隊可以到達重慶，超過50人需要報備，審批通過才可過來。2020年12月初到12月中旬，大部分旅行社的團隊停掉，基本隻接待5~ 10人的散團及散客。

　　對於不少從事旅游業的人來說，2020年經歷了巨大起落，歐茗嵩就感受很深。他說，去年1月和2月基本處於封閉狀態，5月份明顯好轉，夏季及“十一”黃金周假期恢復到2019年同期的90%，但是11月份由於疫情重啟又有下降的趨勢。

　　“重慶解放碑區域的游客基本是旅游為主，商旅為輔，所以春節期間的營收可以佔全年的5%左右。”盡管如此，歐茗嵩仍比較樂觀，“相比去年春節，今年春節同期肯定還是有所提升的。”

　　與門店地處旅游熱門打卡地的歐茗嵩不同，斯維登濟南世茂門店店長張立軍的門店位於山東省濟南市核心商圈附近。“濟南是以旅游結合商旅出行雙方向為主的城市，在春節期間會有一定影響，不確定因素與疫情走勢結合比較明顯。但就入住率來說，目前山東防疫情況還是較為理想，現階段入住率和非疫情時間段持平。疫情防控到位，相信入住率會有所保証。”

　　張立軍表示，濟南並不是一個典型的旅游市場，有旅游、商旅、探親多方面需求，春節的營收在全年內的佔比並不高。“濟南從去年11月開始就有零星的病例出現，按照去年的經驗來看，預計持續到今年4月以后才會有所好轉。”

　　張立軍說，他們門店按照規定，嚴格落實“四實”（實名、實數、實情、實時）規定，對入住賓客進行管理。同時，嚴格執行濟南市政府的防疫措施，比如規定有疫情地區來濟的客人需要集中隔離，必須持所在地的核酸檢測証明才可入住。“我們的門店離商場較近，客人往來都需經過嚴格的掃碼程序、測體溫。”

　　相較於遭受沖擊較小的商旅結合門店，以旅游業為主的企業已在勉力支撐。烏鎮旅游股份有限公司總裁陳向宏近日就在社交平台表示，古北水鎮退訂了8900間預訂客房。實際上，“退訂潮”不僅影響旅游景區的酒店業，而且蔓延至航空業、酒店民宿、景區甚至導游業等相關諸多行業。

　　重整信心待春來

　　為了提振春節檔的入住率，促消費活動成為不約而同的選擇。張立軍告訴記者，他們在各大在線旅游平台、自有小程序都在做促銷活動，往年價格400~500元的產品，按照300元左右的價格進行促銷，目前入住率與非疫情時間段持平。在人員方面，他們也配置了與平時相同數量的工作人員提供服務。

　　歐茗嵩所在的門店則針對同城旅游、本地游客開展促消費活動，可吸引更多重慶區縣游客。“我們不僅參與了攜程等線上平台的年終促銷活動，還入駐了途家、愛彼迎、榛果等民宿平台，並且將春節期間的客單價格調整至與非春節時段持平。”

　　福建省海壇國際旅行社董事長薛斌也表示，往年春節檔的營收能夠佔到全年的15%，今年春節檔肯定會下降。盡管消費者跨省游意願大幅下滑，但他們也沒有坐以待斃，而是盯准了自駕游和周邊游。“我們這裡有被譽為‘世界之最’的平潭海峽公路大橋，這個超級網紅建筑能吸引很多福建本地和周邊地區的短途游客春節期間前來打卡。在自駕方面，我們也安排了福建省內周邊短線旅游團隊游和自駕游方面的營銷推廣，以戶外踏青、登山、鄉村游等為主打產品。”

　　盡管再次遭遇危機，但歐茗嵩對今年旅游業情況仍有信心。他說，目前國家鼓勵就地過年，預測3月中旬開始訂單能夠逐步回升。“去年我們在疫情防控方面積累了很多經驗，按照去年的情況，隨著疫情逐步向好，旅游市場的促消費政策也會隨之出台，我們也期待有更多游客到重慶旅游。”

　　在張立軍看來，今年全年走勢與去年相當。不過，隨著疫苗的推出和新防疫措施的發布，相信今年會整體好於去年。

　　雖然面臨著營收縮水、營業成本攀升、經營時間縮短等困難，薛斌對2021年仍持樂觀態度。他說：“我們不會選擇離場止損，而是會長期堅守，通過資源整合、拓寬業態、發展產業鏈的方式解決問題。”

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