中国消费者协会新闻与公共事务部主任 任静

12月25日，由人民网·人民健康主办，洽洽食品协办的第二届中国年味品牌联盟年会暨“人民优选·中国年味馆上线仪式”在人民日报社举办。在“中国年、品质年、诚信年”的圆桌论坛上，中国消费者协会新闻与公共事务部主任任静建议，消费者在年节消费时，尽量选择服务比较好、口碑比较好的平台、店铺和超市。

随着消费升级，旅游、文化娱乐逐步成为年节当中的消费热点。任静认为，年节期间是消费集中的时间段，尤其是食品消费更为集中。过年期间消费者在购买食品方面重点关注三个点，分别是产品质量、购物渠道及售后服务。

“”在产品质量上，年轻人比较关注产品的趣味性、创新性以及蕴含的文化特征。老年人更关注的产品是否健康、环保；在购物渠道上，消费者关注能否及时送达，及收货便利性；在服务环节上，消费者关注售后是否完备，纠纷能否能快速妥善解决，这些都是年节购物消费者关心的重点话题。（王国菁）

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