新闻背景：原定除夕“打响”的春节档电影大战，节前集体宣布撤档，但《囧妈》在1月25日（大年初一）登陆抖音、西瓜视频、今日头条、欢喜首映等流媒体平台，免费陪观众过大年。一时间，数十家院线联合向国家电影局市场处提交《关于提请主管部门规范电影窗口期的紧急请示》，并要求主管部门严格监管。

就在观众们鼓掌并喊出“欠徐峥一张电影票”时，以浙江省电影行业为首的从业者发声不断，谴责《囧妈》网络首播是“破坏行业基本规则”，欢喜传媒“置他人利益不顾”。

孰是孰非，难下断言。但肯定的是，《囧妈》的一轮“杀招”，打破了业界长期以来形成的默契和平衡，被视为是一个搅局者。搅动了不仅是各方的利益分配，更是行业的集体焦虑。

焦虑什么呢？消费者变了，消费需求更多了；市场变了，对影片内容更挑剔了；观影方式变了，渠道更加多样性了；挣钱模式变了，以前玩熟的方法现在不灵了。再碰上《囧妈》的这一通操作，有关方这才意识到，要应对的不仅是具体的事，更要尊重用户的情绪。话说回来，如果真有人违反了合同，相信不必口舌之争了；如果没有违约行为，多一种尝试未必不是一种成长。

《囧妈》带来的囧状，有些像前些年的杀毒软件市场，搅局者用“免费杀毒”开路，现在看并没给安全技术的业务造成破坏，反而带来了更多商业模式的可能性；也有些像网约车市场，最初平台方“发红包”补贴抢用户，虽然有些平台经营不善退出市场，但消费者还是享到了实惠。商业的归商业，用户体验归用户体验，何乐而不为。

未来对商业最致命的伤害，是不尊重用户，市场博弈最主要的群体也是用户。忽视消费者情绪的、先养鱼后收网的，可能会短暂“站上”但不会“站稳”风口，用户在用脚投票。

新事物发展也需要监管部门、行业协会、从业者共同发力，只要事先立好规矩，不妨大胆尝试。新鲜事物是昙花一现，还是燎原之火，何不静观其变，时间是最好的答案。

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