“宅家防疫”带火了“宅经济”。

新冠肺炎疫情的突袭，改变了人们的日常消费习惯，为减少出门，线上购物需求激增，生鲜配送、线上购物、在线教育、远程办公、在线医疗等新型“宅经济”增长迅速。

“云医疗”“云教育”“云办公”迎来新机遇

家住山西太原的冯瑜，连续几日流鼻涕，嗓子发痒咳嗽，体温正常。在当前疫情的特殊时期，她有些紧张，去医院又担心被传染，就在微医“线上问诊”把自己的症状在线发给了医生。在线医生给的答复是：“普通感冒，建议继续在家观察，多饮水，多通风，外出要戴口罩。”

冯瑜告诉记者，及时得到了免费的诊断意见，让她感到了安心。疫情之下，线上问诊能避免患者拥挤医院造成更多传染，以后也会考虑在线问诊。

据记者了解，疫情之下，在线问诊人数激增，各大医疗机构和互联网企业的线上医疗进行得热火朝天。腾讯健康、平安好医生、丁香医生等平台也都开通了在线义诊。

在业内人士看来，在线问诊在疫情期间优势与贡献明显，“避免交叉感染，减少医疗资源浪费，将有限的医疗资源用到真正需要救助的人身上”。据中投顾问产业研究中心数据统计，2018年，我国远程医疗市场规模为130亿元，未来五年的年均复合增长率约为27.63%，2022年将达到345亿元。远程医疗市场前景广阔。

“因为疫情，学校推迟开学，我儿子开始在网上学习。”家住北京房山的王女士告诉记者，上网课可以接触到更多的教育资源，享受到更多优秀教师的课程。

受疫情影响，“停课不停学”使得在线教育趋于火爆，新东方、好未来、作业帮、猿辅导等众多在线教育机构宣布提供免费直播课程，极大激发了线上学习需求，在线教育迎来发展机遇。

目前，疫情仍在延续，对于复工的公司而言，远程协同办公变成了“刚需”。公开数据显示，2月3日，春节返工第一天，阿里旗下在线办公平台钉钉数据显示，全国有上千万家企业、近2亿人开启“在家办公”模式。

东兴证券表示，在在线办公领域，为防止疫情进一步扩散传播，开工同时保证员工的身体健康，越来越多企业启动员工在家办公模式，这使得远程办公市场开始升温。远程办公是未来企业管理、公司办公模式一种不可避免的发展趋势。

疫情使得人们的生产生活方式进一步向“线上化”方向靠拢，更多的人通过网络实现办公、学习以及购物。随着5G商用时代的到来，“宅家经济”抑或是下一个行业风口。

“云买菜”“云购物”等成趋势

疫情期间，出门不便，“云买菜”“云购物”成为“热词”，其中又以生鲜类商品最为紧俏。据不完全统计，春节假期以来，粮油、方便速食、调味白醋等民生商品需求增长明显。京东生鲜、京东到家、每日优鲜、盒马鲜生等订单暴涨。苏宁易购、永辉超市等新零售企业也在加大马力抢夺市场份额。

“现在疫情特殊时期，减少外出，降低传染风险，线上买菜就是‘及时雨’。通过手机下单，即可配送到小区门口。现在一些菜必须抢，要是下单晚了，菜就抢光了。”北京房山的王女士向记者分享了自己的买菜经验。王女士还帮自己的父母、公婆从线上买菜。“老人们岁数大了，以前根本没接触过线上买菜，都把逛菜市场当成每天的功课，现在出不了门，也慢慢接受了这种消费模式。”

足不出户，但人们的购物欲望并不会因此降低，为了顺应这一趋势，线下商场及购物中心开始将目光投向线上购物，尝试开启直播卖货。以往过年，大家都会去商场边试穿边购买，而现在是“云购物”。通过直播，360°展示衣服细节，还可以让模特试穿，观看各个角度的试穿效果。

北京大学国家发展研究院教授黄益平曾表示，与2003年“非典”时期相比，新经济形态已成为中国民众生活中的重要部分，例如网购已占到社会零售总额的20%以上，这为化解疫情冲击提供了缓冲空间。

业内人士表示，疫情不会改变商业的本质，但会加速原本已经存在的商业进程。危机即转机，也是促使行业加速升级的契机。

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