旅游从业者的春天回来了！

根据文旅部7月14日晚间的通知，各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。

在文旅部官方微信公众号评论区中，不少旅游行业的从业者纷纷表示，终于等来了这一天！

恢复开放迎利好

今年年初，一场突如其来的疫情让旅游行业受到重创。1月24日，文旅部发布紧急通知要求暂停全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品。1月27日后，出境游也按下了暂停键。游客们不得不放弃旅行计划，旅游行业遭遇了有史以来的最大规模退订，大量旅游行业从业者的工作也受到影响。

随着疫情逐步好转，复工复产逐步推进，3月中旬起，多地开始恢复省市内旅游，短途周边游、乡村游的需求逐步释放。彼时，有专家在接受记者采访时表示，省市内游逐渐复工也是为了下一步跨省游提供经验和基础，一方面是游客的心理基础，另一方面是旅行社、旅游景点及周边消费相关企业的接待经验。

根据文旅部数据，5月1日至5日，全国累计接待国内游客1.15亿人次，累计实现国内旅游收入475.6亿元，全国未发生重大涉旅安全事故。6月25日至27日，全国累计接待国内游客4880.9万人次，累计实现国内旅游收入122.8亿元，未发生重大涉旅安全事故和重大投诉案件。

从五一节、端午节这两个小长假的数据来看，虽然旅游市场未出现“报复性”消费，但人们的出行需求依然存在，旅游消费正在复苏，旅游信心也在逐步提升。

跨省游恢复开放的消息发布后，国内游客的出行需求迅速高涨。携程平台数据显示，在该消息发布后，携程平台上度假、酒店、民航等各个板块搜索量迅速攀升，国内跟团游、自由行瞬时搜索量相比开放前暴涨500%。去哪儿网数据显示，截至当晚9点，平台有关跟团游产品搜索量较前一时间段增长4倍，海南海岛游、云南民俗游、华东游成为搜索热度最高的线路。

去哪儿网总裁勾志鹏表示，跟团游解禁后，被压抑的出游需求将得到极大的释放，在暑期的利好情况下，旅游业也将注入新的生机。

艾媒咨询首席分析师张毅在接受《国际金融报》记者采访时预判，恢复开放跨省游后，下半年重大节假日的国内旅游收入至少可以达到五一节假日的三倍。

企业已整装待发

为迎接跨省游恢复开放，部分旅游企业已经积极响应。

7月16日上午，上海市文旅局正式按下跨省游“重启键”后，当天下午，上海第一个跨省游首发团24人搭乘春秋航空9C6515从上海飞往松原。这也是上海首次开通吉林松原的直飞航线。

“早上9点半，我接到了市旅游局的电子版文件，激动万分。”春秋旅游副总经理周卫红表示，所有旅游从业者翘首以盼这一天很久了。她说，自从14日晚国家文旅部下发恢复跨省游文件后，春秋旅游接到游客各类咨询电话量暴增200%。“春秋旅游为‘重启’早已做了各项准备工作，16日同步也已上架了万款国内游旅游产品”。

上海跨省游首发团领队徐梅说，这是她疫情以后今年第一次到机场，时隔170多天没有带团，疫情发生以来，从没有感受到上海机场的人气如此热闹非凡。“终于我们又可以带团出发了”。

春秋航空表示，为了积极配合旅游行业复工复产，采取了一系列举措。从今年5月3日起，一连开通了47条国内航线，7月进入暑期后，全国又开通新航线28条，努力拓展国内航线网络布局，为跨省游复苏做积极准备。

7月16日下午，东航MU5383航班载着上航旅游承接的跨省“随心游”全国首发团17人从上海浦东国际机场起飞前往贵州遵义。据悉，上海市文旅局发布通知后，东航、绿地集团参股的上航旅游集团第一时间联系之前曾咨询过的老客户，当天中午完成行程确认，形成电子合同和开机票。

多家OTA也行动了起来。驴妈妈方面告诉记者，为了响应跨省游等政策开放，驴妈妈旅游网准备上线多种主题游产品，包括自驾游、亲子游、私家团、精品小团、情侣游、老年游以及机加酒自由行套餐等，涉及的主要目的地有海南、云南、四川、重庆、西藏、青海、新疆、内蒙古、华东、厦门、广州和桂林等，总计产品数量在万条以上，覆盖全国出发。其中“驴悦亲子游”主题亲子类产品占比四成以上。

携程在跨省游消息确认后，已准备好约12万条各类跟团游、自由行、主题游、定制游等产品，准备上线。去哪儿网也上线了5500余条跟团游产品，待相关省市审核后启动售卖。

勾志鹏表示，作为旅游产品中最复杂、影响最广泛的旅游品类，跟团游不仅涉及旅行社等上下游供应商，也对机票、火车、酒店、景区环节具有直接的影响。此次跟团游的逐步开放，将标志着国内旅游市场的全面“重启”，景区、酒店、交通等旅游产品也将在跟团游的刺激下迎来新的一轮“回暖”。被压抑了四个多月的出游需求，将得到进一步的释放。

疫情防控不能松

不过，在跨省游恢复的同时，防疫工作仍不能放松。

文旅部通知明确要求，各地要坚持把疫情防控摆在首位，统筹做好旅游安全等各项工作。根据通知，各地文化和旅游行政部门应当按照属地原则，把疫情防控摆在首位，结合团队旅游涉及范围广、流动性大、链条长等特点，制定疫情防控方案和应急预案，及时动态调整。指导旅行社严格执行疫情防控规定，按照相关技术指南，制定企业经营疫情防控方案和应急预案，建立应对机制，开展应急演练，提高处置能力。要按照“谁组织、谁管理、谁负责”的原则，压实企业主体责任，把防控责任落实到具体部门和个人，从严做好游客招徕、组织、接待等环节的疫情防控工作。要提醒游客增强安全意识，积极配合旅行社做好各项防控措施。

此外，7月以来，我国南方多次遭遇强降雨，文旅部在通知中强调，各地要始终绷紧汛期旅游安全这根弦，进一步压实责任，根据当地防汛抗旱指挥部的安排，加强对索道、缆车、大型游乐设施等设备的安全检查，达不到安全要求的坚决停止运营或使用；加大水上旅游项目检查指导，督促企业及时关注雨情预报和水情变化，密切关注汛情预报，避免组织旅游团到汛情严重的区域旅游；正在行程中的旅游团一旦遭遇突发汛情，要采取有效措施应对，必要时暂停旅游经营活动。

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