人民网北京11月13日电 2020年“双11”已收官，各大电商平台纷纷发布亮眼成绩单，展现了我国经济的强势复苏和发展韧性。在新冠肺炎疫情冲击我国经济的特殊时期，“双11”购物狂欢季大屏幕上定格的数字，却记录了消费者线上购物的热情和数字消费强劲的爆发力。

线上电商零售市场销售规模创新高，快递物流订单量创新高，住宿、餐饮等线上服务类消费展现新活力……市场释放出的巨大消费潜力，不仅为我国经济增长带来朝气与动力，更为世界经济复苏注入信心和能量。

线上电商零售市场销售规模创新高

今年的“双11”各大电商平台拉长活动期限，活动时间由原来的1天变成4天，“购物狂欢节”升级为“购物狂欢季”。

据统计，11月1日0时至11月11日24时，“2020天猫双11全球狂欢季”期间成交额突破4982亿元。

天猫数据显示，今年“双11”参与品牌达到25万个，参与商家500万家，折扣商品达到1600万款，是去年的1.6倍。11月11日0时26秒，天猫“双11”的订单创建峰值就达到58.3万笔/秒。

11月1日0时至11日24时，“京东11.11全球热爱季”累计下单金额超2715亿元，相比去年的2044亿元，增速为32.8%，创下近年来最高增速。

数据显示，在京东平台上，“双11”期间，超20000个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，13173个国产品牌成交额增速超2倍，205个老字号品牌成交额翻番。京东物流开放业务单量同比增长102%，个人快递单量增长164%，京东云仓单量增长138%。

11月1日0时至11日1时，苏宁易购线上订单量同比增长72%。其中，11日第一个小时，大牌美妆销售增长4.7倍，黄金珠宝销售增长2.6倍，运动服饰销售增长3.5倍，保健营养品销售增长2.2倍，5G手机销售增长10倍。

值得注意的是，今年有30多万贫困县商家参与了双11活动。数据显示，11月1日至10日，贫困县商家的成交额同比增长74%，其中尚未脱贫摘帽的52个贫困县商家的成交额同比增速达到122%。

快递物流订单量创新高

展现线上消费复苏的不只有平台公布的数据，快递物流订单量的新高也是消费力火爆的另一种表现。

据国家邮政局监测数据显示，11月1日至11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中，11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

根据预测，“双十一”期间（11月11日至16日），业务量将达29.7亿件，比去年同期增长28%左右，日均快递业务量达4.9亿件，约是日常业务量的2倍。

据媒体报道，来自中通快递的数据显示，11月1日至11日，中通快递订单量高达8.2亿件，业务量突破7.6亿件，与此同时，中通快运货量突破3.1万吨。揽件量上，韵达、圆通速递11月11日揽件量突破1亿件；德邦快递单日收入也破亿元。

在11月1日0点开始，“双十一”快递直播上线，菜鸟联合物流企业，把镜头对准物流仓库的机器人，在云监工直播中，菜鸟无人仓中机器人“199”和1000名同伴在无锡仓库里工作，每天为“双十一”消费者发出85万件商品。

今年，受新冠肺炎疫情影响，C端消费内需的扩大，助推了快递需求量的增长，行业需求保持旺盛。国家邮政局曾表示，1-10月快递业务量预计将超641亿件，超2019年全年业务量，11月快递业务量将同比增长36%。

线上服务类消费展现新活力

从吃喝玩乐到买房买车，如今的“双11”不仅局限于购“物”，同时还可以购“服务”，覆盖了与消费者工作生活息息相关的各种品类。服务消费增长明显，消费结构升级趋势显著。

据媒体报道，在京东平台上，11月1日至10日，京东京车会保养套餐订单量同比增长118倍，生活缴费成交额同比提升5倍，家政保洁服务订单数量同比增长3.5倍。

随着人们生活水平的提升，消费升级趋势明显，升级类商品热销、服务类消费快速增长。

数据显示，11月1日至11日1时，在天猫平台看车的人数超过1300万人，总成交订单数超过33万台。在苏宁易购平台，洗地机、料理棒、胶囊咖啡机、小型电饭煲、迷你破壁机等产品备受青睐。

在京东平台上，海尔、美的、格力、华为等主流3C家电品牌成交额都以“秒”速过亿元。11日0时至10时，冰箱、洗衣机产品整体成交额超去年全天。小米手机成交额同比增长超3倍，华为、三星手机成交额同比增长120%。11日前3分钟，电脑销量超10万台；前10分钟，高端RTX系列显卡成交额同比增长6倍。

“十四五”规划建议提出“全面促进消费”。“双11”作为疫情暴发以来较大的电商狂欢消费季，点燃了消费者的消费热情，展现了我国的市场活力和消费强劲复苏的态势。

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