"消費洞察"欄目系列訪談之二
聚焦電商購物節：哪些“現象”或成“趨勢”？

“6·18電商購物節”已落下帷幕，當各家平台晒出漂亮數據的時候，消費者的購物體驗怎麼樣呢？隨著“7天無理由退貨”時間點的到來，消費者反映出了哪些遇見的問題？以電商購物節為“窗口”，哪些產業發展的“現象”或成“趨勢”？人民網消費頻道與中國消費者協會聯合策劃的“消費洞察”欄目為您一一梳理！
嘉賓觀點
專家：商家要勇敢地和"職業退貨人"說"不"
專家談電商產業新趨勢:目標市場下沉 更大消費群體待激發
專家：技術創新是電商平台發展的“壓艙石”
專家：電商產業發展重心應轉移到服務和購物體驗
中消協:電商購物投訴集中在價格混亂、合同違約等方面
國貨銷量爆發式增長 創新思維成促其增長主因
電商平台"差評、好評"飽受詬病 被不法人員當做發財途徑