"消费洞察"栏目系列访谈之二
聚焦电商购物节：哪些“现象”或成“趋势”？

“6·18电商购物节”已落下帷幕，当各家平台晒出漂亮数据的时候，消费者的购物体验怎么样呢？随着“7天无理由退货”时间点的到来，消费者反映出了哪些遇见的问题？以电商购物节为“窗口”，哪些产业发展的“现象”或成“趋势”？人民网消费频道与中国消费者协会联合策划的“消费洞察”栏目为您一一梳理！
嘉宾观点
专家：商家要勇敢地和"职业退货人"说"不"
专家谈电商产业新趋势:目标市场下沉 更大消费群体待激发
专家：技术创新是电商平台发展的“压舱石”
专家：电商产业发展重心应转移到服务和购物体验
中消协:电商购物投诉集中在价格混乱、合同违约等方面
国货销量爆发式增长 创新思维成促其增长主因
电商平台"差评、好评"饱受诟病 被不法人员当做发财途径